入力するメールアドレスとパスワードを見直すことで、ログインの問題が解決する場合があります。
まずは以下2点をご確認ください。
1. メールアドレスの確認
登録したものとは別のメールアドレスで、ログインされている可能性があります。
所持しているすべてのメールアドレスでログインをお試しください。
※登録したメールアドレスには、登録完了をお知らせするメールが届いています。
2. 入力ミス
登録したメールアドレスとパスワードを正しく入力してください。
以下の入力ミスが増えています。改めてご確認ください。
・半角英数字で入力する
・アルファベットの大文字/小文字は、登録内容通りに入力する
・末尾にスペースを入れない
・CapsLockを解除する
3. パスワードの確認
パスワードが分からない場合、再設定をすることができます。
エンゲージアカウントの有無で、パスワード再設定フォームが異なります。
エンゲージのアカウントについては、こちらをご確認ください。
▼エンゲージのアカウントでログインしたい
https://en-gage.net/user/password/form/
▼エンゲージのアカウントは持っていない(旧ライトハウスアカウントでログインしたい)
https://en-hyouban.com/user/forgot-password/
それでも解決しない場合は、以下の記事もご参考ください。